의료법인 이원의료재단

서비스 No. 1, 이원의료재단 고객센터

이원의료재단 고객 콜센터는 고객에게 신속하고 정확한 정보를 전달하고자 최선의 노력을 다하겠습니다.

고객센터 상담

1600-0021또는032-210-2100

평일 : 오전 8시~오후 7시
토요일 : 오전 8시~오후 3시

One-stop 고객상담

지역번호없이 전국 어디서나
1600-0021로 연락하여 상담 가능

고객맞춤 정보지원

거래처 맞춤형 상담과 검사 정보를 제공

전문적인 고객상담

풍부한 경험의 임상병리사로 구성된
전문상담원의 안내/보다 전문적인
상담을 위한 진검/병리 전문의 상담 지원

체계적인 콜센터 운영

CTI를 바탕으로 고객상담요청을 통계/분석하여
효율적인 상담을 지원하고 있으며,
고객 건의나 불만사항을 체계적으로 관리/개선

이원의료재단 고객맞춤 “이원 에듀(edu) 서비스”

이원에서는 고객 요청 시 방문을 통해 고객에게 필요한 검사를 소개하고 고객 맞춤 정보를 제공하는 “찾아가는 맞춤형 서비스”를 제공하고 있습니다.

에듀서비스 진행절차
  • 홈페이지 신청

    에듀서비스 신청양식
    작성 후 메일 발송

    • · 방문 목적
    • · 방문 일정
  • 신청내역 확인

    담당자 및 유관부서
    서비스 신청 내역 확인

  • 고객상담

    신청내역 처리를 위한
    고객 상담 및 일정 확인

  • 요청사항 처리

    고객사 방문을 위한
    자료 준비

  • 병/의원 방문

    고객사를 방문하여 검사를
    소개하고 관련 정보를 제공

에듀서비스 신청양식 다운로드

이원 에듀서비스 신청양식을 작성하신 후 info@eonelab.co.kr로 보내주시기 바랍니다.

이원의료재단 “랩투어(Lab-tour) 서비스”

최고의 시설과 전문성을 자랑하는 이원의료재단 방문을 환영합니다.
진단 검사의 미래를 열어가는 이원의료재단 랩(Lab)을 방문하시어 직접 확인해보시기 바랍니다.
본사 랩투어(Lab-tour) 서비스를 통해 고객에게 한 걸음 더 가까워지는 이원의료재단이 되도록 노력하겠습니다.

랩투어 진행 절차
  • 신청접수

    랩투어신청양식 작성 후
    메일 발송

    • · 방문 목적
    • · 방문 일정
  • 신청내역 확인

    담당자 및 유관부서
    신청 내역 확인

  • 신청결과 안내

    신청내역 처리를 위한
    고객 상담 및 방문일정 확인

  • 랩투어 진행

    담당자 안내에 따라
    이원 랩투어 진행

랩투어서비스 신청양식 다운로드

랩투어 서비스 신청양식을 작성하신 후 info@eonelab.co.kr로 보내주시기 바랍니다.